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Maintenance informatique entreprise - Arescom

Pack maintenance informatique pme

Un pack tout inclus + services illimités pour vous assister au quotidien

Notre coeur de métier c’est la maintenance informatique et l’infogérance de votre infrastructure : Maintenance préventive,  support à distance, interventions sur site, administration, rapports et suivis.

Les opérations de maintenance informatique viennent gérer tant les équipements réseaux, les postes, les serveurs, les systèmes d’exploitations et les divers applicatifs utiles à votre entreprise.

Plus que cela ARESCOM c’est aussi l’optimisation et la sécurisation de votre infrastructure avec une équipe d’ingénieurs dédiée à l’évolution de l’ensemble de votre SI.

Travaillez sereinement grâce à un système informatique disponible et à jour !

DEVIS SUR-MESURE
DÉTAILS DE L’OFFRE

Les 6 services inclus dans votre pack maintenance informatique

Bénéficiez quotidiennement de nos expertises sans limitation de temps ni de nombre d’interventions

HOTLINE ET ASSISTANCESUPERVISION 24h/24, 7j/7INTERVENTION SUR SITESÉCURITÉ ET SAUVEGARDEOPTIMISATION DE VOTRE S.IAUDIT DE PARC INFORMATIQUE
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RÉACTIVITÉ

Hotline et télémaintenance illimitée par nos techniciens helpdesk

Joignable et réactif, notre support technique est à votre disposition pour tous incidents ou demandes de vos collaborateurs. Vous disposez d’une ligne directe pour joindre un technicien de support à distance, d’un espace client en ligne pour créer et suivre vos demandes ainsi qu’un email dédié.

Vous êtes directement mis en contact avec notre équipe de techniciens hotline ou recontacté en moins de 30 minutes en cas de pic d’activités.

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Maintenance informatique entreprise et hotline - Arescom

PROACTIVITÉ

Supervision en temps réel 24H/7J de votre parc informatique

Nous assurons une prestation de haute qualité via une maintenance préventive et ce grâce à nos outils de supervision instantanée qui nous remontent des informations en temps réel sur l’état de votre parc informatique (postes, serveurs et périphériques).

Ainsi, nous sommes dans la mesure de vous garantir le bon fonctionnement de votre infrastructure, assurer la disponibilité de vos outils et la continuité de votre activité au quotidien.

Comment ça marche ?
Supervision de parc informatique - Arescom

PROXIMITÉ

Déplacements et interventions sur site par nos techniciens et ingénieurs

Nos techniciens connaissent votre infrastructure et se déplacent directement sur votre site en cas de problème qui ne peut être résolu à distance. Vous êtes ainsi plus jamais bloqué dans votre travail au quotidien.

Dans le cadre de nos contrat de services, nous intervenons sur vos postes de travail, vos équipements réseaux et vos serveurs : toute votre infrastructure est prise en charge. En cas de problème serveur impactant tous vos collaborateurs nous intervenons en H+4 ou H+2.

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Maintenance informatique entreprise, intervention sur site - Arescom

SÉCURITÉ

Gestion des sauvegardes et sécurité de votre réseau (antivirus, firewall, antispam)

Dès le démarrage de notre prestation nos ingénieurs mettent en place une stratégie de sécurité et de sauvegarde afin de prévenir les risques potentiels.

Ainsi vos données sont protégées et peuvent être restaurées en cas de problème. Nous utilisons des antivirus managés directement depuis nos consoles de supervision et nous mettons en place une politique de sauvegarde efficace (disque dure externe, serveur de stockage, sauvegarde en data center).

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securité informatique - Arescom

PÉRENNITÉ

Administration et optimisation continue de votre infrastructure informatique

Nos ingénieurs vous conseillent et suivent votre infrastructure dans un objectif constant d’amélioration.

Suite à l’audit, ils vous font des préconisations afin de stabiliser votre infrastructure, protéger vos données et optimiser votre SI.

Véritable DSI à votre disposition, ils sont vos chefs de projet pour mettre en place des projets à moyen et long terme sur votre SI : nouvelle infrastructure serveur, mise en place d’outils collaboratifs…

Comment ça marche ?
Maintenance informatique entreprise et administration - Arescom

MAÎTRISE

Audit technique de l’ensemble de votre infrastructure informatique

Dès la mise en place du contrat de maintenance, nous effectuons un audit complet de votre parc informatique suivi d’un rapport détaillé. Les objectifs sont :

  • Maitriser parfaitement votre infrastructure informatique
  • Documenter l’architecture système et réseau
  • Rédiger des procédures techniques
  • Présenter des préconisations techniques et budgétaires.
Plus d’informations ?
audit informatique pme offert

*Profitez d’un Audit offert pour toute souscription au Pack maintenance informatique

Pourquoi choisir la maintenance informatique arescom ?

Entreprise informatique partenaire microsoft

Certifiée Microsoft Solutions Partner

  • Accédez à des expertises technologiques avancées

    Nos experts IT qualifiés sont à votre service : techniciens helpdesk, administrateur systèmes et réseaux, ingénieurs et experts en cybersécurité. Profitez des compétences avancées et des connaissances approfondies de nos professionnels, sans avoir à recruter ou former du personnel interne coûteux.

  • Boostez la productivité de vos équipes

    Nos services tout inclus et illimités garantissent une optimisation continue de vos systèmes informatiques. Minimisez les temps d’arrêt, résolvez les problèmes rapidement et laissez vos équipes se concentrer sur ce qu’elles font de mieux.

  • Renforcez la sécurité de votre SI

    Protégez votre infrastructure informatique à l’aide d’une stratégie de sécurité efficace. Nos équipes mettent à jour et gèrent l’ensemble de vos outils de sécurité réseau existants Firewall, Antispam, Antivirus, sauvegarde, etc… Profitez également de nos différentes solutions et expertises pour protéger vos données et votre SI.

  • Optimisez et prévoyez vos coûts IT

    Avec notre forfait fixe par poste par mois, dites adieu aux coûts imprévus. Planifiez votre budget informatique avec précision et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise sans surprises financières.

  • Bénéficiez d’un support réactif et disponible

    Offrez à vos équipes une assistance technique réactive au quotidien. Nos équipes sont prêtes à intervenir rapidement pour résoudre vos problèmes, assurant ainsi une continuité de service sans faille. Profitez d’un délai de prise en charge en – de 30 minutes et des interventions sur site en H+2 et H+4.

  • Adaptez-vous facilement aux changements

    Faites évoluer votre contrat de maintenance informatique en fonction de vos besoins. Que votre entreprise se développe ou que vos exigences changent, notre formule flexible vous permet de modifier facilement le nombre de postes couverts, sans complications et en toute transparence.

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    +30 collaborateurs

    au service de vos projets

    +200 pme

    font confiance à nos services

    arescom serveurs informatiques
    +3000 postes

    de travail infogérés au quotidien

    Vous aussi, rejoignez nos clients satisfaits

    Nos certifications et partenaires technologiques

    ARESCOM et son réseau de partenaires (Microsoft Partner, Microsoft Office 365 , HP Partner, Dell Partner, Apple, Watchguard, Bitdefender, SentinelOne) met tout en œuvre pour vous apporter les meilleures solutions informatiques pour répondre à vos besoins.